Cuatro personas en una mesa de consejo tras un muro de vidrio, una de ellas de pie para hablar.

El trabajo es un año, y luego vuelve a ocurrir.

Mandatos

La gobernanza no es un proyecto con fecha de entrega. Una vez construida, hay que sostener el año. Lo que contrata es una oficina de gobernanza que sostiene su año de gobernanza y luego sostiene el siguiente.

Antes de todo eso hay una evaluación, y las cinco fases con las que le mide están publicadas por completo.

Una pequeña sala de reuniones acristalada junto a una planta de oficinas, la mesa dispuesta y nadie sentado aún.
La oficina de gobernanza

No está comprando software. Está contratando una oficina de gobernanza que da la casualidad de que funciona sobre un instrumento que construimos.

El camino

Tres fases, y después empieza el primer año de gobernanza.

Evaluar. Le medimos con el instrumento, a partir de sus propias pruebas. Sabrá dónde está en la curva y qué bloquea realmente la fase siguiente.

Diseñar. Derechos de decisión, órganos, umbrales, las políticas que los fijan y el calendario por el que se rigen. Escritos como su ley y no como nuestro consejo.

Instalar. Se abre su registro, se incorporan sus documentos, se constituyen sus puestos y su primera sesión gobernada se celebra con nosotros en la sala.

Después sostenemos el año, y vuelve a empezar.

El año

Un año, trimestre a trimestre.

Cuatro sesiones acompañadas, la documentación reunida y aprobada antes de cada una, cuatro informes trimestrales, una nueva evaluación, los registros leídos por ciclo y las peticiones de capital gobernadas según surgen.

  1. Primer trimestre

    • La documentación de la sesión, reunida sección a sección, cada sección aprobada por una persona nombrada y publicada en su portal antes de la reunión.
    • Un informe trimestral: evolución de la puntuación, decisiones bloqueadas, movimientos de capital, hallazgos de revisión, cumplimiento del ritmo.
    • Una nueva evaluación con el mismo patrón, para que el avance se vea en lugar de afirmarse.
  2. Segundo trimestre

    • La documentación de la sesión, reunida, aprobada sección a sección y publicada.
    • Un informe trimestral.
    • El ciclo de revisión de políticas, para que nada caduque en silencio.
  3. Tercer trimestre

    • La documentación de la sesión, reunida, aprobada sección a sección y publicada.
    • Un informe trimestral.
    • Los registros leídos por completo: conflictos declarados y resueltos, riesgos valorados, asignados y revisados.
  4. Cuarto trimestre

    • La documentación de la sesión, reunida, aprobada sección a sección y publicada.
    • Un informe trimestral.
    • Las prioridades de gobernanza del año entrante, fijadas, ordenadas y asignadas.

De forma continua, todo el año

  • Cada decisión revisada al bloquearse. Si se invocó bien la autoridad. Si hubo quórum. Si se examinaron los conflictos.
  • Los registros mantenidos a medida que cambian las circunstancias.
  • El ritmo de ejecución sostenido, y su cumplimiento medido, también cuando la cifra no favorece.

Según surgen

  • Las peticiones de capital gobernadas, cada una según su propia política.
  • La generación siguiente incorporada a medida que alcanza la mayoría de edad.
Límites

En qué se diferencia esto de una consultora y de una licencia de software.

Continúa año tras año

No hay reunión de traspaso en la que le deseemos suerte.

El trabajo lo hacemos nosotros

Estamos en la sala en cada sesión, y preparamos todo lo que llega a ella.

Nunca se le deja a solas con el software

La plataforma es cómo trabajamos. No es lo que le vendemos.

Más adelante

Adónde puede llegar la relación más adelante.

Algunas familias acaban funcionando por completo sobre la plataforma como su sistema de registro. Unas pocas licencian la tecnología para operarla ellas mismas.

Ninguna de las dos cosas hay que decidirla ahora.

Adónde lleva esto
Una persona con traje oscuro sube una escalera abierta en un vestíbulo de oficinas acristalado, vista de espaldas.

Enfoque

Cada familia está en algún punto de la misma curva, y casi ninguna sabe dónde.

Una persona baja una caja de archivo de un estante alto, en un largo pasillo de carpetas numeradas.

Plataforma

El instrumento sobre el que funciona la oficina.

El comienzo

Una conversación, luego una evaluación.

Cuéntenos qué es lo que hoy no puede responder. Un socio lo lee.